Polityka Prywatności

Wprowadzenie.

Naszym celem jest zapewnienie Państwu bezpieczeństwa i komfortu użytkowania naszej strony internetowej.

Ochrona Państwa praw i dóbr, w tym ochrona Państwa prywatności są dla nas najważniejsze.

Niniejsza Polityka Prywatności określa w jaki sposób działa nasza strona internetowa longevity-at-home.com (“Strona Internetowa” lub “Witryna”) oraz na jakich zasadach i w jakim celu przetwarzamy Państwa dane osobowe, gromadzone za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Zgodnie z obowiązującymi od dnia 25 maja 2018 r. przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (”RODO”), informujemy o przetwarzaniu przez nas Państwa danych osobowych, a także o przysługujących Państwu w związku z tym uprawnieniach.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.

I. Dane administratora

1. Operatorem Strony Internetowej oraz administratorem danych osobowych na potrzeby RODO, innych aktów prawnych obowiązujących w państwach członkowskich UE oraz innych przepisów odnoszących się do ochrony danych, pozyskiwanych za ich pośrednictwem jest:

II. Dane pobierane automatycznie podczas korzystania ze Strony Internetowej. Pliki cookies.

1. Podczas samego przeglądania, nasza Strona Internetowa nie pobiera w sposób automatyczny żadnych danych, z wyjątkiem:

• adresów e-mail Użytkowników;
• danych zawartych w plikach (plikach cookies), o których mowa w pkt IX poniżej.

2. Oprócz plików cookies Witryna może również gromadzić dane zwyczajowo zbierane przez administratorów systemów internetowych w ramach tzw. logów lub plików dziennika. Informacje zawarte w logach mogą obejmować m.in. Państwa adres IP, rodzaj platformy i przeglądarki internetowej, dostawcę Internetu oraz adres strony, z której weszliście Państwo na Witrynę.

III. Adresaci Polityki Prywatności oraz zakres przetwarzania danych osobowych.

1. Longevity Products przetwarza dane osobowe celem:

• realizacji umowy zawartej z osobą, której dane dotyczą (“Użytkownikiem”)
• realizacji obowiązków ustawowych lub umownych (np. gwarancji, rękojmi)
• marketingu usług własnych (po uzyskaniu jednoznacznej zgody Użytkownika, zakres przetwarzania danych osobowych może obejmować także marketing podmiotów trzecich, współpracujących z nami).

2. Niniejszą Politykę Prywatności kierujemy m.in. do naszych kontrahentów, potencjalnych kontrahentów, a także ich pracowników i współpracowników, których dane otrzymaliśmy w związku z nawiązywaniem i utrzymywaniem relacji gospodarczych/biznesowych, w tym w celu zawarcia i wykonania zawartych przez nas umów, a także do użytkowników naszej strony internetowej.
3. Longevity Products przetwarza następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko;
• adres zamieszkania;
• adres korespondencyjny lub adres do wysyłki;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP);
• historię zamówień;
• historię kontaktów (np. informacje o zgłaszanych reklamacjach);

2. Dane dotyczące naszych kontrahentów lub potencjalnych kontrahentów to dane przekazane nam w związku z działaniami podjętymi w celu nawiązania relacji biznesowej z nami, w tym zawarcia umowy tj. przede wszystkim imię i nazwisko, firma, adres prowadzenia działalności gospodarczej, adres korespondencyjny, numery posiadane we właściwych rejestrach NIP lub REGON, numer PESEL, adres e-mail, numer telefonu, numer rachunku bankowego.
3. Dane dotyczące współpracowników i pracowników naszych kontrahentów i potencjalnych kontrahentów to może to być w szczególności imię i nazwisko, stanowisko służbowe adres korespondencyjny, adres email, numer telefonu, a w niektórych przypadkach także numer dowodu tożsamości.
4. W przypadku, gdy nie zawierali Państwo umowy bezpośrednio z nami, podanie nam danych osobowych może być Państwa obowiązkiem wynikającym z relacji służbowej lub innej pomiędzy Państwem, a naszym kontrahentem lub potencjalnym kontrahentem.
5. Podanie powyższych danych jest dobrowolne. Jednakże w przypadku zawierania umowy bezpośrednio pomiędzy Państwem a nami, podanie danych określonych powyżej jest niezbędne dla celów zawarcia umowy oraz jej wykonania. Bez podania tych danych zawarcie i wykonanie umowy z Longevity Products nie jest możliwe.
6. Konsekwencją niepodania danych może być także brak możliwości wykonania określonych działań związanych z zawarciem lub wykonaniem zawartych przez nas umów.
7. W zależności od rodzaju usługi, zakres danych osobowych, który jest niezbędny do jej realizacji może być różny.
8. Dane osobowe pozyskiwane za pośrednictwem naszej Strony Internetowej są przekazywane bezpośrednio od Użytkownika. Dane osobowe, których przekazanie jest niezbędne w celu wykonania danej usługi, realizacji transakcji bądź przyjęcia zamówienia będą w sposób wyraźny oznaczone na formularzu dostępnym na Stronie Internetowej. W przypadku niepodania którejkolwiek z tych danych, Longevity Products zastrzega sobie prawo do odstąpienia od zawarcia umowy z Użytkownikiem.
9. Longevity Products nie pozyskuje ani nie przetwarza, za pośrednictwem Witryny, danych wrażliwych.

IV. Cele, podstawy i czas przetwarzania danych osobowych.

1. Longevity Products przetwarza dane osobowe w poniższych celach:

• zawarcie i wykonanie umowy – do czasu zawarcia umowy, a po jej zawarciu = przez czas obowiązywania umowy oraz rozliczeń po jej zakończeniu (w przypadku, gdy są Państwo stroną umowy podstawą przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonania umowy, w przypadku zaś gdy nie są Państwo stroną umowy, podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora;
• bezpieczeństwa, w tym weryfikacji Państwa tożsamości jako współpracowników i pracowników kontrahentów Administratora, np. kurierów, osób przewożących towar, osób odbierających towar, przez okres, przedawnienia się roszczeń wynikających z umowy pomiędzy Administratorem a kontrahentem (na podstawie niezbędności przetwarzania w celu zawarcia i wykonywania umowy oraz prawnie uzasadnionego interesu Administratora);
• realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze np. przechowywanie faktur i dokumentów księgowych oraz dokonywanie rozliczeń podatkowych – przez czas określony przepisami prawa (podstawą takiego przetwarzania będą obowiązujące przepisy prawa);
• wewnętrzne cele administracyjne Administratora, obejmuje to w szczególności tworzenie statystyk, raportowanie, planowanie (na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora);
• rozwoju usług – przez czas niezbędny do realizacji tych celów (na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora);
• ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – przez okres, przedawnienia się roszczeń wynikających z umowy (podstawą takiego przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora),
• nawiązanie lub utrzymanie relacji biznesowych oraz marketing bezpośredni, w tym przesyłanie Państwu treści o charakterze marketingowym i promocyjnym, tj. oferty handlowe, informacje na temat organizowanych przez Administratora akcji promocyjnych, nowości i wydarzeń związanych z działalnością Administratora – do czasu złożenia sprzeciwu (podstawą przetwarzania będą prawnie uzasadnione interesy Administratora).

2. Przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych może przyjąć w szczególności formę: wysyłki newslettera czy biuletynów informacyjnych, informowania o nowych ofertach lub usługach, obsługa klienta i pomoc dla klienta, oferowania osobom zarejestrowanym dodatkowych rabatów lub zapraszania ich do udziału w akcjach promocyjnych oraz konkursach, kontaktów w celu badania satysfakcji klienta lub jakości usług.

V. Sposób przetwarzania i zabezpieczenia danych.

1. Dane osobowe przetwarzane są za pośrednictwem systemu informatycznego o ograniczonym dostępie oraz zabezpieczonego przed dostępem osób nieupoważnionych w sposób należyty, zgodny ze stosowanymi powszechnie rozwiązaniami technicznymi i organizacyjnymi zapewniającymi ochronę przetwarzania danych osobowych, odpowiednią do kategorii danych objętych ochroną.
2. Dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany. Oznacza to w szczególności filtrowanie, wyszukiwanie, profilowanie oraz usuwanie danych osobowych i uzupełnianie ich o dodatkowe informacje (np. historię zamówień) zgodnie ze zdefiniowanymi uprzednio założeniami.

VI. Prawa osób, których dane dotyczą.

1. Mają Państwo prawo skierowania do Longevity Products zapytania, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, a w przypadku odpowiedzi pozytywnej także zapytania o źródło pochodzenia danych, o czas, cel, zakres i sposób ich przetwarzania a także informację czy dane zostały udostępnione podmiotom trzecim, a jeżeli tak – to jakie podmioty (lub kategorie podmiotów) były odbiorcami jego danych osobowych.
2. Mogą Państwo odwołać udzieloną uprzednio zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingu usług podmiotów trzecich.
3. Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
4. Mają Państwo także prawo żądania zaprzestania przetwarzania oraz usunięcia swoich danych osobowych (tzw. „prawo do bycia zapomnienia”). W takiej sytuacji Longevity Products usunie wszystkie Państwa dane osobowe z wyłączeniem tych, których przechowywanie i przetwarzanie wiąże się z realizacją obowiązków ustawowych (np. przechowywanie kopii wystawionych faktur, zawierających dane osobowe przez okres wymagany przepisami prawa). Longevity Products ma prawo pozostawić w zbiorze imię (imiona) i nazwisko wyłącznie w celu uniknięcia ponownego wykorzystania danych osoby. Żądanie zaprzestania przetwarzania danych osobowych następuje w formie pisemnej na adres siedziby Administratora.
5. Mogą Państwo zgłosić tzw. „sprzeciw marketingowy” co skutkować będzie zaniechaniem wykorzystywania przez nas danych osobowych w celu realizacji jakichkolwiek aktywności marketingowych, z zachowaniem danych osobowych w systemach informatycznych i zbiorach danych (np. w celu realizacji uprawnień z tytułu rękojmi lub gwarancji). Sprzeciw wobec przetwarzania w celu marketingu bezpośredniego mogą Państwo wnieść w formie mailowej bezpłatnie i w dowolnym momencie do Administratora.
6. Mają Państwo także prawo do:

• sprostowania danych (zgodnie z art. 16 RODO);
• usunięcia danych (zgodnie z art. 17 RODO);
• ograniczenia przetwarzania danych (zgodnie z art. 18 RODO);
• przenoszenia danych (zgodnie z art. 20 RODO);
• wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) w przypadku uznania, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO.

VII. Odbiorcy danych.

1. Odbiorcami Państwa danych osobowych będą pracownicy oraz współpracownicy Administratora, kontrahenci Administratora (jeżeli będzie to niezbędne do realizacji umowy), podmioty wspomagające Administratora w prowadzonej przez niego działalności w tym zapewniające obsługę IT, świadczące usługi telekomunikacyjne, dostarczające infrastrukturę IT (w tym serwery), świadczące usługi kurierskie, pocztowe, marketingowe, archiwizacyjne, audytorskie, kontrolne, prawne oraz inne podmioty upoważnione przez Administratora.
2. Longevity Products może powierzyć dane osobowe innemu podmiotowi (dalej: Procesorowi) w celu niezbędnych do wykonania umowy. Zasady przetwarzania powierzonych danych przez Procesora określać będzie pisemna umowa zawarta między Longevity Products, a Procesorem.
3. Longevity Products zobowiązane jest do udostępniania danych osobowych uprawnionym podmiotom w sytuacjach, gdy obowiązek taki wynika z obowiązujących przepisów prawa lub decyzji administracyjnej.

VIII. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

1. W związku z wykorzystywaniem przez nas w działalności marketingowej narzędzi: Google, LLC oraz Meta (Facebook), LinkedIn, Shopify, Państwa dane osobowe mogą być udostępniane do państw trzecich tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w tym szczególności do Stanów Zjednoczonych. Zgodne z przepisami ochrony danych, zabezpieczenia, które zagwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych przy przetwarzaniu danych poza EOG gwarantuje stosowanie zewnętrznych umów dotyczących przetwarzania danych w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez UE.
2. W przypadku pytań dotyczących przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy należy się skontaktować z Administratorem.

IX. Cookies.

1. Longevity Products wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika oraz osoby odwiedzającej Stronę Internetową (dalej: Odwiedzającego), na komputerze, tablecie czy smartfonie.
2. Stosowane są następujące rodzaje plików cookies oraz cele ich wykorzystywania:

• pliki cookies umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Strony Internetowej, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Strony Internetowej.
• „wydajnościowe” pliki cookies – umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Witryny.
• niezbędne pliki cookies – przyczyniają się do użyteczności Strony Internetowej poprzez umożliwianie podstawowych funkcji takich jak nawigacja na Stronie i dostęp do bezpiecznych obszarów Strony. Strona Internetowa nie może funkcjonować poprawnie bez tych ciasteczek.
• statystyczne pliki cookies – pomagają właścicielom stron internetowych zrozumieć, w jaki sposób różni użytkownicy zachowują się na stronie, gromadząc i zgłaszając anonimowe informacje.
• marketingowe pliki cookies – stosowane są w celu śledzenia użytkowników na stronach internetowych. Celem jest wyświetlanie reklam, które są istotne i interesujące dla poszczególnych użytkowników i tym samym bardziej cenne dla wydawców i reklamodawców strony trzeciej.

3. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w Państwa urządzeniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Witryny. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.
4. Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Longevity Center.
5. Longevity Products przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika lub Odwiedzającego, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych, w celach: statystycznych, zapewnienia prawidłowego działania Stron Internetowych, a w szczególności utrzymania sesji po zalogowaniu.
6. W każdej przeglądarce internetowej możliwa jest zmiana ustawień plików cookies, w tym możliwość blokowania plików cookies, co uniemożliwia ich przechowywanie na urządzeniu końcowym Użytkownika lub Odwiedzającego, zgodnie z ust. 3 powyżej.
7. Pliki cookies mogą być także usunięte poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, korzystanie z narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego lub służące do tego programy.
8. Zmiana ustawień przeglądarki internetowej, która uniemożliwia lub ogranicza przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym lub wykasowanie plików cookies w trakcie korzystania ze strony, może jednak spowodować ograniczenie funkcjonalności świadczonych usług.